Datenlöschung
Diese Seite erklärt, wie du die Löschung deiner Daten bei KüchenStern veranlasst und was dabei geschieht. Verantwortlich ist get creative, Nora Christiansen (siehe Impressum).
Zuerst: Welche Daten meinst du?
Bei KüchenStern gibt es zwei verschiedene Rollen, und davon hängt ab, an wen du dich wendest.
Du nutzt KüchenStern selbst
Du hast ein Zugangskonto, arbeitest für ein Küchenstudio oder einen Verband und meldest dich an. Dann sind wir für dein Konto verantwortlich, und du bist hier richtig.
Du bist Interessent oder Kunde eines Küchenstudios
Deine Daten wurden von einem Küchenstudio in KüchenStern erfasst. Über diese Daten entscheidet allein das Studio; wir verarbeiten sie nur in dessen Auftrag. Bitte wende dich an das Küchenstudio, mit dem du Kontakt hattest. Es ist verpflichtet, deinem Löschverlangen nachzukommen, und veranlasst die Löschung bei uns. Wenn du nicht weißt, um welches Studio es sich handelt, schreib uns an nora@get-creative.art — wir leiten dein Anliegen weiter und sagen dir Bescheid.
So veranlasst du die Löschung deines Kontos
Schreib eine formlose Nachricht an nora@get-creative.art mit dem Betreff „Löschung meines KüchenStern-Kontos“. Nenne darin bitte die E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest — nur darüber können wir dein Konto zuordnen. Du kannst uns auch schriftlich an die Anschrift im Impressum erreichen; eine bestimmte Form ist nicht vorgeschrieben.
Wir bestätigen den Eingang und führen die Löschung durch. Nach Abschluss bekommst du eine schriftliche Bestätigung darüber, was gelöscht wurde und was aus den unten genannten Gründen bestehen bleibt. Das Ganze ist für dich kostenlos (Art. 12 Abs. 5 DSGVO).
Wir bearbeiten dein Verlangen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Ist die Anfrage besonders aufwendig, können wir die Frist um bis zu zwei Monate verlängern und sagen dir das vorher (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Haben wir begründete Zweifel, dass die Anfrage wirklich von dir kommt, fragen wir zusätzliche Angaben zur Bestätigung ab (Art. 12 Abs. 6 DSGVO). Haben wir deine Daten an Empfänger weitergegeben, unterrichten wir diese über die Löschung (Art. 19 DSGVO).
Eine Löschfunktion unmittelbar in der Anwendung gibt es derzeit nicht. Die Löschung wird von uns ausgelöst, nicht von einem Automatismus.
Was gelöscht wird
- dein Zugangskonto und die zugehörige Anmeldung
- deine Mitgliedschaften in Studios und Verbänden
- die Stammdaten deiner Organisation, sofern du die einzige Person mit Zugang bist
- gespeicherte Zugangsdaten zu verbundenen Werbekonten, falls eine Verbindung besteht (siehe unten)
Beendest du nur die Nutzung, ohne ausdrücklich eine Löschung zu verlangen, bleiben deine Daten noch 60 Tage gespeichert, damit wir sie dir auf Anforderung bereitstellen können; erst dann löschen wir sie (§ 7 Abs. 5 der Nutzungsbedingungen). Verlangst du die Löschung ausdrücklich, verzichten wir auf diese Frist und löschen im oben genannten Zeitrahmen.
Was bestehen bleibt und warum
Einzelne Daten dürfen wir nicht löschen. Art. 17 Abs. 3 DSGVO sieht das ausdrücklich vor.
| Was | Wie lange | Warum |
|---|---|---|
| Änderungsprotokoll (wer hat wann was geändert) | 3 Jahre | Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen, Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO — bemessen an der regelmäßigen Verjährungsfrist. Daneben brauchen wir das Protokoll, um einen Vorfall aufklären zu können; das ist unser berechtigtes Interesse, keine eigene Aufbewahrungspflicht |
| Nachweise erteilter und widerrufener Einwilligungen | 3 Jahre | gesetzliche Nachweispflicht aus Art. 7 Abs. 1 DSGVO, Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO — ohne diesen Nachweis könnten wir nicht belegen, dass eine Einwilligung vorlag. Derzeit fallen keine solchen Nachweise an |
| Nachweise über Übermittlungen an Werbeplattformen | 1 Jahr | Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen, Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO. Derzeit fallen keine an, weil keine Übermittlung stattfindet |
Diese Einträge enthalten die Kennung deines Kontos und können in den protokollierten Vorher-/Nachher-Werten personenbezogene Angaben enthalten. Sie sind bewusst unveränderlich, damit ein Protokoll seinen Zweck erfüllen kann.
Wie die Fristen umgesetzt werden: Ein automatischer Löschlauf ist derzeit nicht eingerichtet. Wir löschen nach Ablauf der genannten Fristen im Rahmen wiederkehrender Bereinigungen sowie jederzeit auf Anfrage. Wenn dich interessiert, ob zu dir noch etwas gespeichert ist, frag einfach nach — die Auskunft ist kostenlos.
Verbindung zu einem Werbekonto trennen
Derzeit ist kein Werbekonto mit KüchenStern verbunden. Sobald dein Studio ein Meta- oder Google-Werbekonto freigegeben hat, nimmst du die Freigabe so wieder zurück:
- Meta: Business-Einstellungen → Nutzer → Partner → den Eintrag für get creative auswählen und den Zugriff entfernen
- Google Ads: Verwaltung → Zugriff und Sicherheit → die Verknüpfung entfernen
Zusätzlich kannst du uns an nora@get-creative.art schreiben. Wir entwerten dann die bei uns gespeicherten Zugangsdaten und setzen die Verbindung auf „getrennt“. Der Eintrag selbst bleibt ohne Zugangsdaten bestehen, damit nachvollziehbar bleibt, dass die Verbindung bestand und wann sie beendet wurde.
Deine weiteren Rechte
Neben der Löschung stehen dir Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Du kannst dich außerdem jederzeit bei einer Aufsichtsbehörde beschweren; welche für uns zuständig ist, steht dort in Abschnitt 14.
Stand: 11. August 2026